智能门锁竟在半夜自动开门？小米回应了

Original 浪歌 IT之家 2023-12-24

近期，有网友反馈称，自己购买的小米的智能门锁总是无故自动开门。这位网友表示：“最吓人的就是半夜自己打开门”。

该事件相关词条也很快登上了微博热搜：

昨日中午， @小米公司发言人在微博发文回应“小米智能门锁自动开门”报道，称经查实，相关视频中出现的产品，采用半自动锁体，搭配直插式 C 级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。

回应还称，只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。

小米还称，将邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试，确保公众对安全保障的知情权。

IT之家注意到，这已经不是第一次有网友反馈小米智能门锁会自动开门了。

今年 11 月，一女子发视频称，自家的小米智能门锁会自动开门，她养的狗都跑出去了。

小米客服则回应称，是门锁被破坏导致报警异常，没有验证就开门了，已经为客户更换了锁体。

除此之外，小米智能门锁 E20 猫眼版今日上架京东平台并开启定金预售，到手价 1299 元，将于 12 月 26 日 10 点首销。

IT之家获悉，E20 猫眼版配备 172° 大广角摄像头，支持 230 万像素 1:1 图像传感器，实现更宽阔的视野与更清晰的画面。访客按下门铃，用户可通过手机米家 App 远程实时通话，也可在其他米家大屏设备上同时查看门前画面。

这款新品还支持全天候 AI 人形监测录像，门前有人逗留及时告警并抓拍录像；3 天循环录制免费云存储，方便回放查看；支持 WiFi 直连，无论在家还是在外，打开摄像头实时查看功能，即可通过米家 App 随时随地掌握门外动态；高感光图像传感器结合 F2.4 大光圈，实现微光全彩和红外夜视。

此外，该产品还配备感应式电子门铃。感应有人接近时，门铃灯会自动唤醒亮起；访客按下门铃后，主人可以发起远程可视对讲，也可一键生成一次性密码分享给访客。

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